Quand on veut envoyer un colis, il est fastidieux de comparer les tarifs et les conditions des transporteurs pour choisir celui qui nous convient le mieux. On abandonne souvent rapidement et on opte pour le premier venu sans savoir si un meilleur tarif existe.
Sendiroo est une plateforme web qui offre un service de comparaison immédiate de tarifs des principaux transporteurs de colis. De surcroît, Sendiroo négocie les tarifs proposés grâce à la quantité et à la récurrence des envois.
Sendiroo a été créé en 2013 et cherche depuis à renforcer son déploiement dans les pays européens. En France, le site de Sendiroo a été lancé en 2016.
Sendiroo : qu'est-ce que c'est ?
Sendiroo est un service de comparaison de tarifs et de services entre les entreprises de transport de colis en France et à l'international. Il s'adresse aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels.
Sendiroo négocie les tarifs proposés en s'appuyant sur le volume des envois confiés aux différents transporteurs. Ainsi, le client final bénéficie de tarifs préférentiels, avec des réductions aussi bien sur des envois nationaux que des envois à l'international. Ces réductions peuvent aller jusqu'à 70 %.
Les avantages de Sendiroo pour le particulier ou l'entreprise qui fait appel à ses services sont :
Bon à savoir
Il est conseillé de consulter ce type de comparateur comme Sendiroo à chaque envoi pour pouvoir bénéficier du meilleur tarif. En effet, les tarifs des transporteurs évoluent sans cesse en fonction de l'environnement, des conjonctures et des saisons.
Envoyer un colis avec Sendiroo
Sendiroo s'adresse aux particuliers et aux professionnels (PME, indépendants, grandes entreprises), pour des envois nationaux et internationaux, dans plus de 220 pays.
Envoyer un colis par l'intermédiaire de Sendiroo est une procédure très simple à mettre en place.
Utiliser Sendiroo pour un particulier
En tant que particulier, il suffit de se connecter au site web Sendiroo et de remplir le formulaire en fonction des caractéristiques de votre colis à envoyer :
Cliquez ensuite sur le bouton "Comparez". Une liste de proposition apparait.
Chaque proposition mentionne le transporteur concerné, le délai de livraison, le mode de livraison (relais, domicile...) et le prix.
Par défaut, la liste apparait par ordre croissant de prix, mais il est aussi possible de modifier ce critère :
Bon à savoir
Les prix indiqués sont affichés hors taxes. Le prix global apparait si vous sélectionnez le transporteur souhaité.
Une fois le transporteur choisi, il faut indiquer des détails concernant la livraison : coordonnées de l'expéditeur et du destinataire, lieu de dépôt s'il s'agit d'un point relais, le type de marchandise transportée et sa valeur approximative.
Vous réglez ensuite la prestation par carte bancaire ou avec Paypal. Vous recevez un mail de Sendiroo vous transmettant les détails sur l'envoi et des instructions. Vous obtenez notamment un bordereau à imprimer et à coller sur votre colis. Vous devrez vous assurer que vous respectez les conditions du transporteur pour la conception de votre colis.
Il ne vous restera plus qu'à remettre votre colis au transporteur.
Bon à savoir
Pour bénéficier des avantages de Sendiroo, il suffit de créer un compte, en cliquant sur "Inscription" sur la page d'accueil du site. Vos coordonnées seront ainsi saisies une seule fois et vous pourrez enregistrer vos adresses de destinations récurrentes si vous en avez. C'est une façon supplémentaire de gagner du temps.
Utiliser Sendiroo pour un professionnel
Sendiroo s'adresse également aux entreprises et aux indépendants. Pour bénéficier des avantages proposés par Sendiroo, il faut effectuer une demande de tarif afin qu'un commercial Sendiroo prenne contact avec vous pour proposer les meilleurs tarifs correspondant aux besoins.
Grâce à la plateforme Sendiroo, tout est centralisé à partir du compte client. C'est aussi un des avantages importants de Sendiroo : les professionnels n'ont qu'une seule facture Sendiroo à gérer et non une multitude correspondant à chaque envoi contractualisé avec de multiples transporteurs.
Suivre un colis avec Sendiroo
Vous recevez un numéro de référence par mail. Il suffit de l'indiquer dans la rubrique appropriée sur la page d'accueil de Sendiroo. Vous pourrez facilement suivre l'acheminement de votre colis.
Si le moindre problème est constaté, il faut contacter le service client de Sendiroo.
Les tarifs Sendiroo
De nombreux paramètres influent sur le prix d'une expédition : poids, dimensions, destination, délai de livraison. Tout dépend des paramètres de chaque envoi.
Les tarifs sont négociés grâce au volume de colis transmis par Sendiroo aux sociétés de transport. Sendiroo ne fonctionne qu'avec une plateforme numérique accessible en ligne et évite ainsi tout intermédiaire supplémentaire.
En plus des tarifs négociés, Sendiroo propose régulièrement des codes de réduction aux inscrits.
Liste des transporteurs disponibles avec Sendiroo
Les services Sendiroo
Sendiroo est un comparateur de tarifs. Les conditions des livraisons dépendent donc du transporteur choisi par l'intermédiaire de Sendiroo.
La disponibilité du service client
Ce qui distingue Sendiroo de ses concurrents est sans doute la disponibilité de son service client. Il est en effet facilement joignable par de multiples moyens : par téléphone, par mail ou même par l'intermédiaire des réseaux sociaux Facebook et Twitter.
Des envois nationaux et internationaux
Sendiroo permet d'organiser des expéditions non seulement au niveau national, mais aussi à destination de 220 pays dans le monde. Les services de livraison sont négociés aux meilleurs tarifs.
Des services centralisés
Lorsqu'un particulier, un entrepreneur ou une entreprise organise de multiples envois faisant appel à différents transporteurs pour bénéficier des meilleurs tarifs, tout est centralisé à partir de l'espace client. La facture unique de Sendiroo remplace les multiples documents.
L'indemnisation en cas de litige
De façon automatique, toute commande via Sendiroo bénéficie d'une assurance qui prévoit une indemnisation à hauteur de 50 euros maximum par colis.
Il est cependant possible d'étendre la garantie en spécifiant la valeur de votre colis au moment du processus d'enregistrement de la livraison. L'indemnisation peut ainsi atteindre un montant allant jusqu'à 2 000 €.
Pour faire une réclamation, il est demandé de joindre des documents :
Sendiroo transmet ensuite la demande au transporteur et dispose ensuite d'une durée de 90 jours pour transmettre l'indemnisation.
Le service client de Sendiroo
Le service client de Sendiroo répond aux sollicitations du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.
Logo | Coordonnées |
|---|---|
 | SENDIROO S.L. 09 75 12 28 44 info@sendiroo.fr |
