Sendiroo : comparer les tarifs des transporteurs de colis. Gratuit

Quand on veut envoyer un colis, il est fastidieux de comparer les tarifs et les conditions des transporteurs pour choisir celui qui nous convient le mieux. On abandonne souvent rapidement et on opte pour le premier venu sans savoir si un meilleur tarif existe.

Sendiroo est une plateforme web qui offre un service de comparaison immédiate de tarifs des principaux transporteurs de colis. De surcroît, Sendiroo négocie les tarifs proposés grâce à la quantité et à la récurrence des envois.

Sendiroo a été créé en 2013 et cherche depuis à renforcer son déploiement dans les pays européens. En France, le site de Sendiroo a été lancé en 2016.

Accueil site Sendiroo

Sendiroo : qu'est-ce que c'est ?

Sendiroo est un service de comparaison de tarifs et de services entre les entreprises de transport de colis en France et à l'international. Il s'adresse aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels.

Sendiroo négocie les tarifs proposés en s'appuyant sur le volume des envois confiés aux différents transporteurs. Ainsi, le client final bénéficie de tarifs préférentiels, avec des réductions aussi bien sur des envois nationaux que des envois à l'international. Ces réductions peuvent aller jusqu'à 70 %.

Les avantages de Sendiroo pour le particulier ou l'entreprise qui fait appel à ses services sont :

  • de pouvoir comparer et sélectionner le transporteur dont les services conviennent ;
  • de faire des économies en choisissant le service le moins cher.

Bon à savoir

Il est conseillé de consulter ce type de comparateur comme Sendiroo à chaque envoi pour pouvoir bénéficier du meilleur tarif. En effet, les tarifs des transporteurs évoluent sans cesse en fonction de l'environnement, des conjonctures et des saisons.

Envoyer un colis avec Sendiroo

Sendiroo s'adresse aux particuliers et aux professionnels (PME, indépendants, grandes entreprises), pour des envois nationaux et internationaux, dans plus de 220 pays.

Envoyer un colis par l'intermédiaire de Sendiroo est une procédure très simple à mettre en place.

Utiliser Sendiroo pour un particulier

En tant que particulier, il suffit de se connecter au site web Sendiroo et de remplir le formulaire en fonction des caractéristiques de votre colis à envoyer :

  • l'adresse d'expédition ;
  • l'adresse de destination ;
  • le poids du colis ;
  • ses dimensions : longueur, largeur et hauteur.

Cliquez ensuite sur le bouton "Comparez". Une liste de proposition apparait.

Chaque proposition mentionne le transporteur concerné, le délai de livraison, le mode de livraison (relais, domicile...) et le prix.

Par défaut, la liste apparait par ordre croissant de prix, mais il est aussi possible de modifier ce critère :

  • par délai de livraison, si vous souhaitez une livraison urgente ;
  • par avis.

Bon à savoir

Les prix indiqués sont affichés hors taxes. Le prix global apparait si vous sélectionnez le transporteur souhaité.

Une fois le transporteur choisi, il faut indiquer des détails concernant la livraison : coordonnées de l'expéditeur et du destinataire, lieu de dépôt s'il s'agit d'un point relais, le type de marchandise transportée et sa valeur approximative.

Vous réglez ensuite la prestation par carte bancaire ou avec Paypal. Vous recevez un mail de Sendiroo vous transmettant les détails sur l'envoi et des instructions. Vous obtenez notamment un bordereau à imprimer et à coller sur votre colis. Vous devrez vous assurer que vous respectez les conditions du transporteur pour la conception de votre colis.

Il ne vous restera plus qu'à remettre votre colis au transporteur.

Bon à savoir

Pour bénéficier des avantages de Sendiroo, il suffit de créer un compte, en cliquant sur "Inscription" sur la page d'accueil du site. Vos coordonnées seront ainsi saisies une seule fois et vous pourrez enregistrer vos adresses de destinations récurrentes si vous en avez. C'est une façon supplémentaire de gagner du temps.

Utiliser Sendiroo pour un professionnel

Sendiroo s'adresse également aux entreprises et aux indépendants. Pour bénéficier des avantages proposés par Sendiroo, il faut effectuer une demande de tarif afin qu'un commercial Sendiroo prenne contact avec vous pour proposer les meilleurs tarifs correspondant aux besoins.

Grâce à la plateforme Sendiroo, tout est centralisé à partir du compte client. C'est aussi un des avantages importants de Sendiroo : les professionnels n'ont qu'une seule facture Sendiroo à gérer et non une multitude correspondant à chaque envoi contractualisé avec de multiples transporteurs.

Suivre un colis avec Sendiroo

Vous recevez un numéro de référence par mail. Il suffit de l'indiquer dans la rubrique appropriée sur la page d'accueil de Sendiroo. Vous pourrez facilement suivre l'acheminement de votre colis.

Si le moindre problème est constaté, il faut contacter le service client de Sendiroo.

Les tarifs Sendiroo

De nombreux paramètres influent sur le prix d'une expédition : poids, dimensions, destination, délai de livraison. Tout dépend des paramètres de chaque envoi.

Les tarifs sont négociés grâce au volume de colis transmis par Sendiroo aux sociétés de transport. Sendiroo ne fonctionne qu'avec une plateforme numérique accessible en ligne et évite ainsi tout intermédiaire supplémentaire.

En plus des tarifs négociés, Sendiroo propose régulièrement des codes de réduction aux inscrits.

Liste des transporteurs disponibles avec Sendiroo

Logo Chronopost
Logo Colis Privé
Logo Delivengo Easy
Logo DHL
Logo Fedex
Logo GLS
Logo Mondial Relay
Logo UPS

Les services Sendiroo

Sendiroo est un comparateur de tarifs. Les conditions des livraisons dépendent donc du transporteur choisi par l'intermédiaire de Sendiroo.

La disponibilité du service client

Ce qui distingue Sendiroo de ses concurrents est sans doute la disponibilité de son service client. Il est en effet facilement joignable par de multiples moyens : par téléphone, par mail ou même par l'intermédiaire des réseaux sociaux Facebook et Twitter.

Des envois nationaux et internationaux

Sendiroo permet d'organiser des expéditions non seulement au niveau national, mais aussi à destination de 220 pays dans le monde. Les services de livraison sont négociés aux meilleurs tarifs.

Des services centralisés

Lorsqu'un particulier, un entrepreneur ou une entreprise organise de multiples envois faisant appel à différents transporteurs pour bénéficier des meilleurs tarifs, tout est centralisé à partir de l'espace client. La facture unique de Sendiroo remplace les multiples documents.

L'indemnisation en cas de litige

De façon automatique, toute commande via Sendiroo bénéficie d'une assurance qui prévoit une indemnisation à hauteur de 50 euros maximum par colis.

Il est cependant possible d'étendre la garantie en spécifiant la valeur de votre colis au moment du processus d'enregistrement de la livraison. L'indemnisation peut ainsi atteindre un montant allant jusqu'à 2 000 €.

Pour faire une réclamation, il est demandé de joindre des documents :

  • les preuves d'enlèvement et de livraison par le transporteur ;
  • des photos du colis, de son emballage extérieur et des protections intérieures ;
  • la facture d'achat de l'article envoyé dans le colis afin de prouver sa valeur initiale.

Sendiroo transmet ensuite la demande au transporteur et dispose ensuite d'une durée de 90 jours pour transmettre l'indemnisation.

Le service client de Sendiroo

Le service client de Sendiroo répond aux sollicitations du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.

  • Par le formulaire en ligne
    Il suffit de remplir le formulaire en ligne afin d'être rapidement recontacté (dans les 48 h, davantage s'il faut contacter le transporteur).
  • Par téléphone au 09 75 12 28 44
  • Par email info@sendiroo.fr
  • Par chat ou discussion instantanée
    en direct, accessible en bas à droite de la page d'accueil du site web de Sendiroo.

Logo

Coordonnées

Logo Sendiroo

SENDIROO S.L.
Calle Velazquez nº27
1º - 28001 Madrid
Espagne

09 75 12 28 44

info@sendiroo.fr

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