Francotyp-Postalia Entreprise : produits, services, histoire et avis

Francotyp-Postalia fait partie du groupe allemand FP, basé à Berlin. Francotyp-Postalia est spécialisé dans la gestion sécurisée du courrier et des processus de communication numérique. Le groupe commercialise notamment des machines à affranchir, des machines de mise sous pli et des solutions de développement numérique.

Leader en Allemagne et en Autriche, Francotyp-Postalia fournit des solutions aux entreprises depuis près de 100 ans. Les produits et services de Francotyp-Postalia sont disponibles en France seulement depuis 2011. Depuis cette date, il s'est rapidement imposé sur le marché en proposant des machines fiables et innovantes.

La société Francotyp-Postalia

Ses valeurs

Depuis 1923, Francotyp-Postalia s'est donné pour mission de faciliter et sécuriser les échanges et de s'adapter aux besoins des entreprises, quelle que soit leur taille. En fournissant des machines robustes, fiables et innovantes, Francotyp-Postalia s'est positionné en tant qu'acteur essentiel sur ce marché. L'innovation est au cœur de ses préoccupations et Francotyp-Postalia affiche clairement sa volonté de se démarquer de ses concurrents.

Quelques chiffres

Le groupe FP a généré un chiffre d'affaires de plus de 200 millions d'euros en 2018. Ses filiales sont installées dans 10 pays et les produits Francotyp-Postalia sont distribués dans 40 autres pays par un réseau de distribution dédié.

Les pays où les produits Francotyp-Postalia sont les plus distribués sont l'Allemagne, les États-Unis, les Pays-Bas et le Royaume-Uni. Francotyp-Postalia annonce alimenter 12 % du marché mondial des systèmes d'affranchissement.

Les produits de Francotyp-Postalia

Les produits conçus et commercialisés par Francotyp-Postalia sont pensés pour répondre à l'ensemble des besoins des entreprises, quels que soient leur taille et le volume de courrier qu'elles gèrent au quotidien.

Les machines à affranchir

Les machines à affranchir Francotyp-Postalia sont adaptées à tous les volumes de courrier. La gamme Francotyp-Postalia met à disposition aussi bien des machines à affranchir pour petites entreprises que des machines à affranchir professionnelles.

Francotyp-Postalia présente ses produits en trois gammes de machines à affranchir :

Machine à affranchir PostBase Mini

Cette machine est conçue pour les petits volumes de courrier, d'environ 20 plis par jour. Elle répond aux normes des tpMAc et le courrier doit donc se déposer dans les boites aux lettres de rue. Facile à utiliser, elle est adaptée aux petites entreprises, start-up, professions libérales et entrepreneurs désirant soigner leur courrier.

Machine à affranchir Vision tpMAc

Il s'agit d'une machine idéale pour les petites entreprises qui souhaitent s'équiper de façon optimale avec une machine robuste permettant un grand confort d'utilisation.

Machine à affranchir Gamme Vision

Ce milieu de gamme affiche des performances élevées et satisfait toutes les demandes. Les machines Vision sont des MAI.

Les autres machines de la gamme Vision ont des capacités plus importantes :

Machine à affranchir Vision Dynamique

Les machines de cette gamme bénéficient d'une haute technologie et répondent à des besoins quotidiens importants.

Machine à affranchir PostBase One

Ce modèle de machine a la particularité de permettre le positionnement vertical du courrier et donc la prise en charge de tous les formats d'enveloppes.

La mise sous pli

Les systèmes de pliage et d'insertion du courrier proposés par Francotyp-Postalia permettent aux entreprises de faire des économies et de faire bonne impression auprès de leur clientèle et partenaires.

Machine de mise sous pli FPi 600

Ce modèle FPi 600 est idéal à intégrer dans n'importe quel environnement bureautique, car elle est compacte et silencieuse. Elle a un rendement de 1 350 lettres par heure. Elle accepte des feuilles ayant un grammage compris entre 70 et 120 g/m² et peut plier ensemble jusqu'à 5 feuilles de 80 g/m². Elle produit 3 types de plis (simple, double et roulé).

Machine de mise sous pli FPi 2300

Francotyp-Postalia, avec cette série FPi 2300, propose des machines de mise sous pli pour des besoins intermédiaires à importants. Les modèles FPi 2300 plient et mettent sous enveloppe jusqu'à 2300 documents à l'heure, avec la possibilité de choisir parmi 4 plis différents (simple, roulé, double et accordéon). Il est possible de plier jusqu'à 5 feuilles de 80 g/m². Le grammage de papier accepté est compris entre 60 et 250 g/m².

Machine de mise sous pli FPi 4700

Cette gamme de machines de mise sous pli professionnelles est conçue pour les volumes de courriers de taille moyenne : jusqu'à 40 000 lettres par mois et 3 800 lettres par jour. Le nombre de stations d'alimentation varie de 2 stations pour le modèle FPi 4720 à 3 stations pour le modèle 4730. Les machines de cette gamme FPi 4700 acceptent les grammages compris entre 60 et 250 g/m et jusqu'à 10 feuilles de 80 g/m² en une fois.

Machine de mise sous pli FPi 5600

Ce modèle de machine de mise sous pli est adapté aux papiers spéciaux tout comme aux grandes quantités de documents. Son utilisation reste simple et accessible grâce à un écran tactile intuitif. La machine dispose de 6 stations d'alimentation et a une cadence de 4000 lettres par heure. Elle accepte 10 feuilles de 80 g/m² en un pli et les grammages compris entre 60 et 170 g/m².

Les solutions réseaux et télécoms

Francotyp-Postalia propose d'accompagner les entreprises (TPE et PME) pour opérer leur transformation digitale dans les meilleures conditions avec des solutions réseaux performantes :

L'e-boutique de Francotyp-Postalia

Francotyp-Postalia vend les fournitures nécessaires à l'utilisation et au bon fonctionnement des machines à affranchir et machines de mises sous pli FP : étiquettes, cartouches, imprimés recommandés, câbles, liquide de collage, liasses colissimo et autres consommables.

La boutique est accessible directement en ligne sur un espace dédié.

Notre avis

Francotyp-Postalia mise beaucoup sur la proximité en dédiant un chargé d'affaires qui suit ses clients. De cette façon, il n'y a plus de frustration face à de multiples interlocuteurs qui se renvoient parfois les sujets à traiter. Les solutions proposées sont à la fois fiables et évolutives. Francotyp-Postalia sait répondre et s'adapter aux besoins des entreprises qui évoluent et grandissent.

Le service client est réputé rapide et efficace, ce qui ajoute à la satisfaction des clients. La qualité des services est très largement reconnue.

Quant aux machines à affranchir et de mise sous pli, les 100 ans d'histoire de Francotyp-Postalia en font une valeur sûre sur le marché. La fiabilité de l'entreprise allemande n'est plus à prouver. Leur axe de développement est basé sur la performance, l'innovation et la simplicité d'utilisation.

Au final, faire appel à Francotyp-Postalia est une démarche sans risque qui permet de mettre en place des solutions performantes pour l'entreprise.

Le service client

Francoptyp-Postalia mise sur la pédagogie avec un glossaire des termes à comprendre pour appréhender le domaine de l'affranchissement et de la mise sous pli automatique, ainsi qu'un récapitulatif des tarifs (malheureusement datant de plus de 3 ans au moment où ce texte est écrit). Les réponses aux questions fréquemment posées (FAQ) sont également accessibles en ligne, ce qui permet souvent d'avoir des informations à des problèmes courants. Les notices des machines à affranchir sont également téléchargeables en ligne.

Lorsqu'il est nécessaire de contacter le service client, Francotyp-Postalia est joignable facilement. En France, l'ensemble des opérations est suivi à partir du site de Francotyp-Postalia situé à Nanterre : commercialisation, suivi administratif, service après-vente... Un chargé d'affaires est dédié à chaque client et il suit toutes les opérations.